Revue CX : repéré pour vous

Nous sommes bien sûr attentives, au CX lab, à ce qui se publie dans notre domaine d’expertise : l’expérience clients. Soyons honnêtes, nous ne voyons pas tout, ne lisons pas tout ni n’entendons tout ! Mais quand nous voyons un post que nous trouvons intéressant, nous n’hésitons pas à nous lancer dans une petite revue CX, et à partager nos découvertes avec vous.

NOTRE LECTURE DE LA SEMAINE :