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Besoin d‘une méthode pour transformer l’expérience vécue par vos clients ?

Besoin de mesurer le niveau de compréhension et d’engagement des collaborateurs ?

Besoin d’un outil d’aide à la décision pour piloter et cibler vos actions de réparation ?

Besoin de maitriser les rouages, méthodes, et pratiques de l’expérience clients ?