CX EXECUTIVE
Une journe pour construire votre expérience client
AVEC VOTRE ÉQUIPE DE DIRECTION
Expérience clients : c’est le moment de vous lancer ! Construisez votre stratégie expérience clients avec votre équipe de direction
Votre conviction est qu’il est temps de redéfinir ce que votre entreprise souhaite faire vivre à ses clients et d’améliorer l’expérience clients
Votre certitude est qu’il n’a jamais été aussi important d’agir tous ensemble, de fédérer tous les collaborateurs au service du client.
Votre ambition est d’aller au-delà du classique couple prix/produit pour offrir une expérience différente à vos clients et ainsi laisser une empreinte durable dans leur esprit pour les fidéliser et développer leur consommation.