Recherche Chef de projet junior CX pour un stage

Le CX lab recherche un stagiaire Chef de projets Expérience Clients pour 6 mois – Le poste est basé à Courbevoie. 

CXLab, cabinet de conseil, accompagne les entreprises qui souhaitent transformer et améliorer l’Expérience des clients.

Nous partageons la réflexion, mais également la mise en œuvre opérationnelle d’une nouvelle approche de la relation client en lien avec l’identité et les ambitions stratégiques de nos clients. CXLab apporte une méthode concrète et efficace, des outils simples ayant fait leurs preuves, un savoir faire varié et une créativité orientée résultats.

Notre motivation est d’être aux côtés de nos clients et de participer à la réussite de leurs projets tout en transmettant le savoir-faire et en développant l’autonomie.

La mission :

Vous accompagnez la dirigeante de la société CXLab dans la mise en oeuvre de la stratégie expérience clients :
• Participation aux réunions de cadrage des projets
• Réalisation des CR et suivi des plans d’action
• Travail avec les équipes des clients afin de déployer les chantiers de transformation
• Gestion du planning des projets via un outil de gestion des projets

Vous participez au développement de la société CXLab par
• la conception et le déploiement de campagnes de prospection
• la création de support de communication
• la création de contenu à valeur ajoutée

Ces missions ne sont pas limitatives et la liste pourra être complétée en fonction de la maturité, la créativité et l’envie du stagiaire de participer activement au développement de cette entreprise.

Connaissances et savoir faire :
• Gestion de projet
• Fondamentaux du marketing
• Maitrise Powerpoint, Word et Excel
• Anglais est un +

Comportements et savoir-être
• Orientation client, sens du business
• Persévérance,
• Autonomie
• Organisation, capacités de synthèse, rigueur
• Très bonne communication orale et écrite

Intéressé ? Contactez francoise.terrenes@www.cxlab.fr